Privacy Policy [ENG] Below
Pokud jste mým zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Já zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).
Kdo je správce?
Zuzana Polívková, IČO 08222088, se sídlem Boleslavská 13, P-3, 130 00 a provozuji webovou stránku https://zuzanapolivkova.cz/. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří mi se zpracováním budou pomáhat.
Kontaktní údaje
Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na tel. čísle +420 731 94 69 87 nebo na e-mail: info@zuzanapolivkova.cz.
Prohlašuji
Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:
budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu, plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů, umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR.
Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):
- poskytování služeb, plnění smlouvy
vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, e-mail, telefon nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do aplikace, zasílání online kurzu, e-booku, zaslání vstupenky nebo voucheru, atd., k dodání zboží a služeb).
- vedení účetnictví
Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
- marketing – zasílání newsletterů
Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem, dělám tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládám, že vás mé novinky zajímají, a to po dobu 2 let od poslední objednávky. Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 2 let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
- pokročilý marketing na základě souhlasu
Pouze na základě vašeho souhlasu vám můžu zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 2 let od udělení souhlasu. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostřednictvím mých kontaktních údajů.
- fotografická dokumentace – živé akce, fotografie od zákazníků, záznamy z online kurzů a přenosů, atd.
Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsem v konkrétních případech neuvedla jinak.
Cookies
Při procházení mých webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímám jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věřím, že díky tomu vám můžu nabídnout ještě lepší služby.
Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu.
Moje webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počítači zakázat.
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráním osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je jako kdyby byly moje vlastní. Přijala jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
Předání osobních údajů třetím osobám
K vašim osobním údajům mají přístup moji zaměstnanci a spolupracovníci.
Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokáži zajistit vlastními silami, využívám služeb a aplikací zpracovatelů, kteří umí data ochránit ještě lépe než já a na dané zpracování se specializují.
Jsou to poskytovatelé následujících platforem:
MailerLite a.s., WordPress, Facebook, Instagram, Google, SimpleShop
Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji vám však, že v takovém případě při výběru, budu na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe.
Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracovávám výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte mě prostřednictvím e-mailu: info@zuzanapolivkova.cz.
Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
Díky právu na přístup mě můžete kdykoli vyzvat a já vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracovávám a proč.
Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování.
Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)
Právo na přenositelnost
Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budu postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že vám informace pošlu ve strojově čitelné podobě. Tady potřebuji alespoň 30 dní.
Právo na výmaz (být zapomenut)
Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechci na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymaži veškeré vaše osobní údaje od sebe, ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 120 dní.
V některých případech jsem vázána zákonnou povinností, a např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smaži všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budu informovat na e-mail.
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu moc ráda, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mě, abych s tím mohla něco udělat a případné pochybení napravit.
Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení
E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasílám jste-li můj zákazník na základě mého oprávněného zájmu.
Pokud zákazníkem ještě nejste, posílám vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr mých e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
Mlčenlivost
Dovoluji si Vás ujistit, že mí zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.
Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 5. 3. 2021.
Privacy Policy
If you are my customer, newsletter subscriber or website visitor, you are entrusting me with your personal data. I am responsible for their protection and security. Please familiarize yourself with the privacy policy, principles and rights you have in relation to the GDPR (General Data Protection Regulation).
Who is the data controller?
Zuzana Polívková, ID 08222088, based at Boleslavská 13, P-3, 130 00 and I operate the website https://zuzanapolivkova.cz/. I process your personal data as a controller, i.e. I determine how the personal data will be processed and for what purpose, for how long and I select any other processors who will assist me with the processing.
Contact details
If you wish to contact me in the course of processing, you can contact me at +420 731 94 69 87 or by e-mail: info@zuzanapolivkova.cz.
I declare
I declare that, as the controller of your personal data, I comply with all the legal obligations required by the applicable legislation, in particular the Data Protection Act and the GDPR, and therefore that:
I will only process your personal data on the basis of a valid legal ground, in particular a legitimate interest, the performance of a contract, a legal obligation or consent,
I comply with the information obligation under Article 13 of the GDPR before processing personal data, enable and support you in exercising and fulfilling your rights under the Data Protection Act and the GDPR.
Scope of personal data and purposes of processing
I process the personal data you entrust to me for the following reasons (to fulfil these purposes):
- provision of services, performance of a contract
I need your personal data in the following scope: name, email, phone to perform the contract (e.g. sending you access to the application, sending you an online course, e-book, sending you a ticket or voucher, etc., to deliver goods and services).
- bookkeeping
If you are a customer, your personal data (billing data) is strictly necessary for me to comply with the legal obligation to issue and record tax documents.
- marketing – sending newsletters
I use your personal data (email and name), gender, what you click on in the email and when you open it most often, for direct marketing purposes – sending you commercial communications. If you are a customer of mine, I do so out of legitimate interest, as I have a reasonable expectation that you are interested in my newsletter, for a period of 2 years from your last order. If you are not a customer of mine, I only send you newsletters on the basis of your consent, for a period of 2 years from the date given. In either case, you can withdraw this consent by using the unsubscribe link in any email sent.
- advanced marketing by consent
Only on the basis of your consent, I may also send you inspirational offers from third parties or use your email address for e.g. remarketing and targeting of Facebook advertising, for a period of 2 years after consent has been granted. This can of course be revoked at any time via my contact details.
photographic documentation – live events, photos from customers, recordings from online courses and broadcasts, etc.
I retain your personal data for the duration of the statute of limitations, unless the law provides for a longer retention period or I have specified otherwise in specific cases.
Cookies
When you browse my website, I record your IP address, how long you stay on the site and which page you come from. I see the use of cookies to measure website traffic and to personalise the display of the website as a legitimate interest of the administrator, as I believe that this enables me to offer you an even better service.
Advertising targeting cookies will only be processed with your consent.
My website can also be browsed in a mode that does not allow the collection of personal data. You can disable the use of cookies on your computer.
Security and data protection
I protect personal data to the maximum extent possible using modern technologies that correspond to the state of the art. I protect it as if it were my own. I have adopted and maintain all possible (currently known) technical and organisational measures to prevent the misuse, damage or destruction of your personal data.
Transfer of personal data to third parties
My employees and associates have access to your personal data.
For specific processing operations that I am unable to provide myself, I use the services and applications of processors who can protect the data even better than I can and who specialize in that processing.
These are the providers of the following platforms:
MailerLite a.s., WordPress, Facebook, Instagram, Google, SimpleShop
It is possible that in the future I will decide to use other applications or processors to facilitate and improve the processing. However, I promise you that in such a case, I will place at least the same demands on the processor for security and quality of processing as I do on myself.
Transfer of data outside the European Union
I only process data in the European Union or in countries that provide an adequate level of protection based on a decision of the European Commission.
Your rights in relation to the protection of personal data
You have a number of rights in relation to the protection of personal data. If you wish to exercise any of these rights, please contact me by email: info@zuzanapolivkova.cz.
You have the right to information, which is already fulfilled by this information page with the personal data processing policy.
Thanks to the right of access, you can challenge me at any time and I will document within 30 days which of your personal data I process and why.
If something changes or you find your personal data outdated or incomplete, you have the right to have your personal data completed and amended.
You can use your right to restriction of processing if you believe that I am processing your inaccurate data, if you believe that I am processing unlawfully but you do not want to delete all your data or if you have objected to the processing.
You can limit the scope of personal data or the purposes of processing. (For example, by unsubscribing from the newsletter you limit the purpose of processing for sending commercial communications.)
Right to portability
If you would like to take your personal information and transfer it to someone else, I will follow the same procedure as for exercising the right of access – except that I will send you the information in machine-readable form. Here I need at least 30 days.
Right to erasure (to be forgotten)
Your next right is the right to erasure (to be forgotten). I don’t want to forget you, but if you wish, you have the right to do so. In this case, I will erase all your personal data from myself, from my system and from the system of all sub-processors and backups. It takes 120 days to secure the right to erasure.
In some cases, I am bound by a legal obligation and, for example, I must keep records of tax documents issued for the time period specified by law. Therefore, in this case, I delete all such personal data that are not bound by another law. I will inform you by e-mail when the deletion is completed.
Complaint to the Data Protection Authority
If you feel that I am not treating your data in accordance with the law, you have the right to contact the Data Protection Authority at any time with your complaint. I would be very happy if you would first inform me of this suspicion so that I can do something about it and correct any wrongdoing.
Unsubscribe from newsletters and commercial communications
Emails with inspiration, articles or products and services are sent to you if you are my customer based on my legitimate interest.
If you are not yet a customer, I only send them to you on the basis of your consent. In either case, you can stop receiving my emails by clicking the unsubscribe link in each email sent.
Silence
Please be assured that my employees and associates who will process your personal data are obliged to maintain confidentiality of personal data and security measures, the disclosure of which would compromise the security of your personal data. This confidentiality shall continue even after the termination of the contractual relationship with us. Your personal data will not be released to any other third party without your consent.
This personal data processing policy applies from January 19 2025. Both language versions are equivalent, and if there is any confusion, the Czech version takes precedence.